Política de privacidade

Quem é o controlador dos dados

O controlador é quem decide como os seus dados pessoais são tratados. Neste site, o controlador é:

• Razão social: MARCELO FANUCCHI
• CNPJ: 58.694.448/0001-32
• Nome comercial: Marcelo Fanucchi | Consultor SEO
• Cidade: Guarulhos/SP
• E-mail: marcelofanucchi@hotmail.com
• Telefone e WhatsApp: (11) 98689-0413

Encarregado pelo tratamento de dados: [PREENCHER: nome do encarregado, ou a frase "Por se enquadrar como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), o controlador não indicou encarregado e mantém o canal de comunicação abaixo"]. Canal para assuntos de dados pessoais: marcelofanucchi@hotmail.com.

Quais dados coletamos

O site coleta só os dados necessários para responder ao seu pedido e para funcionar com segurança:

• Formulário de diagnóstico: nome, WhatsApp, endereço do site da empresa, serviço de interesse ou tipo de empresa e, se você quiser, uma mensagem.
• Conversa por WhatsApp ou e-mail: os dados que você mesmo envia na conversa, como nome, telefone e informações sobre a sua empresa.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas visitadas, registrados pelo servidor de hospedagem.
• Cookies e tecnologias parecidas: conforme a política de cookies.

O site não pede dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou biometria, e não é direcionado a menores de 18 anos.

Para que usamos os dados

Cada dado tem uma finalidade definida e não é usado para outra coisa:

• Responder ao seu pedido de diagnóstico SEO gratuito e às suas dúvidas.
• Preparar e enviar uma proposta, quando você pedir.
• Prestar o serviço contratado e manter o histórico do atendimento.
• Manter o site seguro e funcionando, e cumprir obrigações legais.
• Medir, de forma agregada, quais páginas geram contatos, se uma ferramenta de medição for usada [SE INSTALADO].

Seus dados não são vendidos nem usados para enviar propaganda sem o seu pedido.

Bases legais (LGPD, art. 7º)

A LGPD só permite tratar dados pessoais com uma base legal. Este site usa:

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): para responder ao pedido de diagnóstico e enviar proposta.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar o serviço contratado.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): por exemplo, a guarda de registros de acesso e de documentos fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter o site seguro e entender, de forma agregada, como ele é usado.
• Consentimento (art. 7º, I): para cookies que não são essenciais, quando existirem.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados só são compartilhados com quem ajuda o site e o atendimento a funcionar, e só no necessário:

• Hospedagem do site: [PREENCHER: nome da empresa de hospedagem].
• Recebimento do formulário: [PREENCHER: ferramenta ou serviço que recebe os formulários].
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe conversar pelo WhatsApp, a conversa segue também as regras do próprio aplicativo.
• Google: quando você abre o mapa na página de diagnóstico e, se instalada, na ferramenta de medição [SE INSTALADO].
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras dos artigos 33 a 36 da LGPD.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Pedidos de diagnóstico que não viraram contrato: [PREENCHER: prazo, por exemplo, até 12 meses após o último contato].
• Clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo exigido pelas leis fiscais e civis.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) [CONFIRMAR com a hospedagem].

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a guarda.

Como os dados são protegidos

O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados fica restrito a Marcelo Fanucchi e a quem presta o serviço técnico. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, como prevê o artigo 48 da LGPD.

Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• a confirmação de que tratamos os seus dados;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
• a informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre o que acontece se você não der;
• a revogação do consentimento.

Como exercer seus direitos

Envie o seu pedido para marcelofanucchi@hotmail.com ou pelo WhatsApp (11) 98689-0413, informando o seu nome e o que deseja. A resposta será enviada em até [PREENCHER: prazo de resposta, por exemplo, 15 dias]. Se precisar, também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

O uso de cookies e de tecnologias parecidas está explicado em detalhes na política de cookies.

Alterações nesta política

Esta política pode mudar para acompanhar a lei ou o funcionamento do site. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças importantes também serão avisadas no site.